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林添顺

新山班兰医院

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林添顺再突击班兰医院 久候排队问题获改善

林添顺(左2)于周三早上7时左右巡视新山班兰医院,发现民众已开始耐心排队等候。

(新山8日讯)柔佛州卫生及环境委员会主席再次一早到突击检查,发现该医院工作人员已有秩序地安排民众按规矩排队进入专科门诊楼及领取号码,一改去年排队太久和领取号码的混乱情况。

在面子书发文指出,他于昨日早上7时左右突击检查,见到许多病人在大厅排队等候进入专科门诊部。

“许多病人为了拿到最前面的号码,凌晨4时至5时就来到这里等待。清晨6时多开始排队的人士就可以站在最前面。”

林添顺(右)与一些排队的民众交流,获知在新山班兰医院等候情况有所改善。
林添顺(背对镜头)与医院柜台工作人员交流,了解工作情况。

他说,当时,他目测排队的人数大约400至500人,并在早上7时25分左右,医院工作人员开始让民众进入专科门诊楼,人潮也开始有秩序地排队进入及领取号码。在大约30分钟后,大厅的人潮久已经完全进入专科门诊部。

他坦言,虽然门诊部运作时间是上午8时开始,但让病人进入领取号码及处理报到,这样可加快运作及大大缩短病人排队时间。


“我还记得去年来到这里突击检查时,民众都投诉有关排队太久,领取号码时也出现混乱情况,目前都已经获得改善。”

他说,由于大厅挤满人,出现有些闷热情况,一些病人使用不同物件包括水瓶、鞋子等霸占排队位子,因此他将要求院方给予关注。

在巡视过程时,也不时与民众进一步交流,同时巡视医院工作人员柜台。

@ahsoonyp Pagi ini, seawal jam 7.00 pagi, Ah Soon telah hadir ke Hospital Sultan Ismail (HSI) untuk melakukan lawatan mengejut bagi menilai sendiri situasi kesesakan di hospital. Sebagai langkah penambahbaikan, pihak hospital telah menambah satu lagi kaunter nombor bagi mempercepatkan proses pendaftaran pesakit. Inisiatif ini telah memberikan impak yang sangat positif, di mana kini hanya mengambil masa sekitar 30 minit sahaja untuk semua pesakit mendapatkan nombor giliran masing-masing. Usaha ini menunjukkan komitmen berterusan kami dalam meningkatkan mutu perkhidmatan dan keselesaan pesakit di HSI. #ExcoKesihatanDanAlamSekitar #MajuJohor #hospitalsultanismail #fyp ♬ For movie / picture / action / suspense – G-axis sound music


(提供)

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