（新山3日讯）屋主花费4400令吉购买防盗门，未料承包工人安装错误且没有任何补救方法，气得他入禀消费人仲裁庭，成功追讨退款。
该屋主是住在振林山马斯花园（Taman Mas）的56岁男子李健良（译音），在振林山先锋园经营摩哆维修店。
他于去年12月9日，在士姑来丽宁镇的一家店订购了一扇黑铜色金属安全门及相关配件，他于当时支付2000令吉订金，并于今年6月9日付清尾款2400令吉。
他说，有关承包工人于6月11日上门安装时，仅用30分钟便安装完成。
然而，他竟发现，这扇门的双开门本应全部向内开启，但安装后却出现一边向内、一边向外的情况。
有关承包商之后称，由于水泥地脚不平整，导致门无法如常安装，因此才采取这样的安装方式。
但他认为，承包商理应在开工前先行告知，而不是直接施工。
但令他更气的是，承包商提出若要拆卸并重装，须额外收取200令吉费用，李先生无法接受。
他于6月12日致电该店家投诉，但未获正面回应，随后他于同日到新山甘拔士警局报案。
他说，6月17日，该店家的主管到他家查看，并承认安装有误；6月25日，该店家的市场经理亦到场，但未承诺采取任何补救方法。
《星报》今日报导，李健良于7月7日前往位于新山安莎大厦的柔佛州消费人仲裁庭，要求该店家退还他支付的4400令吉。
柔佛州消费人仲裁庭主席哈菲兹裁决商家必须在两周内退还款项，李健良则须在收到退款后归还防盗门。
消费者若需仲裁庭协助，可拨打07-227 1755/1766，或亲临新山直律街安莎大厦（Menara Ansar）17楼的柔佛州消费人仲裁庭。
