（新山6日讯）柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹对于今次受制水影响的柔佛州广大民众致歉，同时宣布近30万用户的10月份水费，给予15%回扣。
有关水费特别回扣将涵盖29万2158个家庭与非家庭用户，包括民宅、宗教场所、商家以及福利机构。
翁哈菲兹今日下午发文告指出，上周五（10月31日）在哥打丁宜柔佛河（Sungai Johor）流域发生水源污染，导致柔佛州南区多地严重制水，截至昨日（11月5日）晚上9时左右，水供已全面恢复正常。
“我代表州政府向所有受影响的柔佛州人民致以最诚挚的歉意，5天的断水并非小事，影响民生、家庭活动、学校教学、医院运作及商业活动。”
他强调，州政府理解民众的焦虑，并严肃看待每起投诉与问题。
因此，他宣布，州政府决定，受影响民众于10月份的水费获得15%的回扣，涵盖29万2158个家庭与非家庭用户。
“我知道这项援助或许无法完全弥补大家所经历的困难，但希望至少能稍微减轻负担，带来一丝安慰。”
他也强调，州政府将确保所有相关责任方被追究，以防止类似事件重演。
同时，他向所有奋战前线的团队致以诚挚感谢，包括柔佛水务联熹私人有限公司（SAJ Ranhill）及各相关机构的工作人员，连续5天不懈努力，也感谢柔佛州人民展现出的耐心、合作与团结精神。
翁哈菲兹指出，技术团队目前仍在多地进行详细检测，以确保水压与供水流量稳定。
“目前主要工作重点包括解决水管中的空气堵塞（airlock）、水压偏低及水供不稳定等问题，确保最终恢复的水质安全且稳定。”
