（新山23日讯）华裔夫妻携家人飞往泰国清迈旅游，不料遇上亚航机票竟超卖的问题，导致夫妇被赶下机！
网民Susan Yong日前在面子书发文分享经历，并表明自己很无助，向网民求助该如何处理问题，同时在贴文附上被工作人员强行赶下飞机的画面。
她写道，她于今年4月通过亚航平台分开两次购买她本身、父母、丈夫及家婆的机票，订下吉隆坡飞往清迈的旅程。
“我与家人于11月19日上机后，工作人员说我们没机票，不能待在飞机上，要‘骗’我们出飞机谈。但若没机票，我们如何上机呢？”
她说，本来担心自己和丈夫出去谈，万一飞机起飞，她的父母跟家婆3位老人家不知该怎么办。幸好最后父母和家婆也跟着出来，不然她更会加担心。
她控诉，令人感到更不满的是，工作人员对待她与家人的恶劣态度。
“超卖机票可能是正常的，我能理解，但工作人员的态度非常有问题，最后搞得我们像犯人一样被拖下飞机。”
（视频取自面子书）
她强调，工作人员与顾客协调沟通时的态度真的很重要，而不是逼顾客和威胁顾客。
“有谁能理解我的心情和感受？亚航让每个人都可以飞，也想让每个人有像犯人被赶下机的体验吗？」”
她也在贴文中标签亚航、吉隆坡第二国际机场（KLIA2）以及《中国报》等媒体，希望她与家人面对的问题获得关注，同时也针对此事报警。
事主的贴文引起热议，许多网民都为她打抱不平，并建议她报警、向交通部、贸消部、消费者协会等单位投诉，以争取自己的权益和赔偿。
补上隔日飞往清迈机票
亚航最终为夫妇与家人补上隔日飞往清迈的机票，并协助安排住宿及餐食，但事主称，赔偿仍无法弥补工作人员的恶劣态度，原本计划好的行程也受到影响。
事主说，航空公司补了隔天中午的机票，让她与家人飞往清迈，并安排一天住宿，包含晚餐和早餐。
“晚餐非常糟糕，这就不说了，有吃过的人就会知道，也可以说是个人口味，酒店呢，看图吧！”
她强调，赔偿无法弥补工作人员的态度，她与家人的行程已受影响。
“有人为我们的遭遇感到同情，也有人认为有补机票和住宿已经不错，但这让我们的心情严重受影响和惊吓。”
她也说，很多人都遭遇过这样的事，过后都如此草草了事，若航空公司就猖狂的继续超卖，或换小一点的飞机，又会有多少无辜的人遇到与她相同的经历？
