（新加坡26日讯）妇女到超市购买鲜鱼时，投诉超市职员不谙英语，听不懂指示，结果把她的鱼切得“不成模样”，甚至批评对方不会说英语，但却在新加坡超市工作。
一名巫裔妇女于上周二（21日）在社交平台“Youtube”分享一则视频，可见她前往新加坡城市广场的职总平价超市（NTU FairPrice）海鲜摊位买鱼。
根据《8视界》昨日报导，该名妇女先用英语询问一名口操华语的女职员，接著使用简单华语询问她是否不会说英语。
女职员则回应，她正在学习中。但这该妇女说不明白对方在说什麽，女职员则回应：“那我没办法了。”两人最终在鸡同鸭讲情况下完成交易。
该名妇女事后向超市负责人投诉女职员，指她若无法与顾客沟通，不能了解顾客要求，便不该在海鲜摊位工作，应到不需要与顾客沟通的岗位。
“你看她都把我的鱼切成什麽样！现场也有一名来自缅甸的顾客，看到此情况后，也不敢让女职员切鱼了。”
负责人解释，该名女职员能说简单英语，不料妇女怒衝衝的说：“她跟我说她没办法！如果没有办法的话，该怎麽办？”
妇女接著跟随负责人回到海鲜摊位，并指示负责人教导女职员正确切鱼剖腹方式。
视频结束前，也听到一名相信是超市顾客的女生告诉女员工：“你要讲英语讲好一点。”，而妇女马上大声认同，直称她说的很对。
职总：彻查此事
职总平价超市指出，将彻查此事及尽力让所有顾客愉快的购物，并希望顾客能予以超市员工尊重。
《8视界》今日报导，上述超市负责人接受媒体询问时说，已知晓有关事件及视频，但盼事主能够联繫超市，以提供更多细节。
他说，视频中的顾客可以享用更好的购物体验，该超市保证将会对此事进行彻底的调查。
“我们拥有食品制备、安全和清洁的培训计划，确保员工具备处理和安全制备食品的技能和知识。”
他提及，顾客能在该超市推出的“新鲜保证”（Freshness Guaranteed）措施下，在同一家分行出示收据，并要求退换不满意的生鲜食品。
不过他也呼吁顾客，能够尊重该超市的职员，因为店内团队每天都在尽力为所有人提供愉快的购物体验。
