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报导:林健海
(由受访者提供照片)
(新山13日讯)马华埔莱区会公共服务及投诉局在疫情后,再次重启,如今再恢复实体运作,为民服务。
目前马华埔莱区会公共服务及投诉局的新任主任为尤杰雄,他也是新山市议员。
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尤杰雄接受《中国报》访问时说,自从本地爆发新冠疫情后,马华埔莱区会公共服务及投诉局一度暂停运作,而如今重新开放,旨在帮助选区内的民众,协助和协调所遇到的问题。
他说,该办事处位于新山柏伶花园,在每个月的第二个星期五及第四个星期五,下午2时至5时为民服务。
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“马华埔莱区会有3个市议员、两个村长及新山中央医院巡察员,透过电话互通,此外,办事处前也有横幅列出各市议员和村长的联络电话,区内居民有紧急事件就可以联络我们。”
他说,当地民生问题包括有道路设施、沟渠坍塌、水管阻塞、协助病人与医院协调的问题、法律事务问题及邻里纠纷等。
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“马华埔莱区会主席黄友凤律师,也是全国妇女组主席,另一名郑美琪律师,她也是新山中央医院巡察员会给予我们投诉局意见。”
尤杰雄坦言,卫生方面,由于埔莱区会拥有新住宅区,因此当地卫生情况还令人满意,而根据报告,柏伶花园和武吉英达花园的治安还算不错。
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他也指出,所负责的范围在淡杯吉市场(Kip Mart)、淡杯和甘拔士花园,两名村长服务地点在淡杯和甘拔士花园。
“这也是属于我们埔莱区会的范围,甘拔士花园居民如有民生问题,我们就请村长协助,我们就是一个团队大家互相帮忙。”
他也坦言,处理邻里问题最棘手,但最后都在协商情况下,将问题解决。
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涉阿窿 家庭纠纷 须先报案
马华埔莱区会公共服务及投诉局过去处理过的个案,包括有大耳窿、家庭纠纷、家庭暴力,这些案件当事人都必须先行向警方备案并携带报案纸,才获得协调。
尤杰雄指出,家庭纠纷的投诉,该局将依据当事人的警方报案,了解案件来龙去脉,才会给予适当调解。
“家庭纠纷和家庭暴力事件的投诉,如若发现当事人刻意隐瞒事情的实情,投诉局有权不给予协调。”
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任何询问,可致电马华埔莱区会公共服务及投诉局主任尤杰雄(016-7422223)、淡杯村长曾祥昌(017-7843219)、甘拔士村长陈响亮(019-7560800)、区会秘书黄凤仪(依斯干达布蒂里市议员)(012-5682785)、区会妇女组主席陈贤绮(依斯干达布蒂里市议员)(012-7663125)、新山中央医院巡察员兼律师郑美琪( 016-7220280)、投诉局副主任张倩娴(016-7061738)。
马华埔莱区会公共服务及投诉局办事处地址:79, Jalan Rawa,Taman Perling, 81200 Johor Bahru.Johor.