．五星公寓變無星風波．
（新山13日訊）“五星公寓變無星”引起軒然大波，碧桂園金海灣發展商指出，大馬對房屋質量的考核非常嚴格，金海灣項目在交樓標準上，也完全符合我國法規標準。
本月初，近50名來自本地、新加坡及中國的業主前往新山房屋仲裁庭，投訴中國大型屋業項目在交房后，公寓在公共安全及質量上存有瑕疵，五星級居住環境淪成“無星級”。
對此，有關發展商碧桂園金海灣于上週邀媒體考察團，參觀項目的銷售中心、園林區等區域。
碧桂園金海灣建築顧問拿督陳知用告知媒體，在大馬要獲得竣工准證，必須通過多項房屋建設要求相關的認證，以確保品質標準，碧桂園金海灣項目符合這些由當局及顧問審核的建築標準。
碧桂園馬來西亞區域總裁付錦嶺強調，大馬對房屋質量的考核非常嚴格，因此，在大馬發展更要把質量做好。
據瞭解，碧桂園金海灣獲得了馬來西亞最受歡迎房產、亞太區房地產大獎、國際鑽石質量優秀獎及倫敦國際質量皇冠獎等獎項。
另外，工作人員指出，目前園林層的園林景觀及游泳池等公共設施得到大多業主的認可，同時也會與業主保持溝通，不斷改善，工作人員也專門對無障礙通道作了介紹。
“我們充分考慮到不同業主的需求，像無障礙通道是項目最早設計就有的，就是為了方便每個業主的出行。”
至于走廊的通告欄的通知，包括物業管家等信息，像業主反映周邊噪音問題，該發展商也已和政府聯絡，杜絕飆車黨的行為，從根源上解決噪音問題，目前情況已得到良好改善。
同時公寓也設有消防栓及滅火筒，工作人員指出，消防標識的清晰度已經作了提升。
整體滿意度評分高
碧桂園金海灣項目總規劃為57英畝，自2017年下半年開始交樓以來，已有近4400戶業主收樓，業主的交樓整體滿意度評分總體很高。
工作人員指出，碧桂園一直以來都很重視產品的質量，會根據業主的意見不斷提升產品。
隨後，記者分別考察了項目泊車場、園林層公共設施、交付板房等現場環境。
記者發現泊車場監控室配置了多台監控設備，物業做到24小時監控，幫助有需要的業主。
工作人員介紹，項目接下來將會繼續提升泊車場，計劃在地面鋪設地坪漆，減少揚塵，務求給業主提供更舒適的居住環境。
付錦嶺說：“不管是一個客戶的意見，還是一百個客戶的意見，我們都非常重視。我們想與客戶一起提升品質，因為我們不想失去哪怕半個客戶。”
他指出，該發展商會把意見視為前進動力，讓服務與品質有更好的提升。
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