报导／摄影：林德胜
（居銮17日讯）乘客指责德士司机漫天开价，在社交媒体曝光后，居銮区的德士司机殃及池鱼，生意更难做。
居銮德士司机向《中国报》申诉，最近有乘客在面子书撰文，指责德士司机漫天开价，却无法提出有利证据，令德士司机形象蒙羞。
日前在新山，一名乘客在面子书撰文指责德士司机行驶不到20公里路程，竟然征收300令吉事件曝光后，外界民众开始议论德士路程价格，居銮德士司机最近也被人恶意投诉，令司机不满。
居銮德士司机管理机构负责人林民强（83岁）指出，德士司机生意已很难做，面对霸王车和电子召车司机的竞争，实在无法再承受形象受辱。
他说，如果乘客遇到漫天开价事件，首先要做的是向有关司机了解情况，如果无法达成共识，则记录或拍下德士车牌，反映给管理机构负责人。
林民强说，德士司机是根据统一标准收费，绝不会漫天开价，建议乘客在搭乘前先了解车资，避免在收费时才大喊昂贵。
一些德士司机举例，从居銮前往加亨的费用大约45令吉，如果乘客要减价，可以减至40令吉，不过乘客需要自行缴交2令吉德士管理费给管理机构。
德士司机也说，新冠肺炎（2019冠状病毒疾病）疫情期间，乘客量非常少，很多司机苦等数小时也无乘客，希望各界明白德士司机的工作难处，勿做出无谓的诋毁，打击他们的饭碗。
用正确管道投诉
◆奥斯曼（52岁，德士司机）
乘客不满收费，应用正确管道投诉，随意在外散播谣言，是破坏德士司机形象的行为。
有不满是针对乱收费的司机，如果是针对整个德士业，那是打击整个行业。
指示正确去处
◆依斯迈（59岁，德士司机）
乘客应在搭乘德士前了解收费，避免发生不满情况。
在进行载送服务时，理应要有共识，乘客应清楚指示正确目的地，以避免误会。
收费统一标准
◆苏菲安（64岁，德士司机）
德士司机收费是有依据统一标准，如果乘客遇到收费不合理的司机，可能是遇到霸王车司机。
乘客在遇到不合理收费时，要冷静和进行沟通，千万不要粗言相向，避免无谓争执。
司机应获尊重
◆阿亚斯（69岁，德士司机）
德士司机是服务领域，理应获得尊重，乘客不满应直接向管理层投诉，在社交媒体散播不实言论，实际上是打击德士司机。
现在德士司机的收入少，每天苦等数小时也没乘客，还要面对乘客刁难，真的很难为。
搭乘前先问价
◆莫哈末阿南（50岁，德士司机）
曾载送乘客从居銮前往峇株巴辖车站，费用是70令吉，可是乘客要求30令吉，我无法答应乘客，因为那是统一收费标准。
如果乘客要讨价还价或不可理喻，司机无法配合，也尽量避免无谓争吵，建议乘客在搭乘前，主动向德士司机了解实际收费。
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