(新加坡17日讯)婚庆公司被指办不了婚礼,订金却不退还,多名准新人声称被拖欠500至3万元订金,无论新人怎么催促,婚庆公司就是不回应,近日更把办公室搬到别处。
根据网络媒体Mustsharenews报道,从今年1月1日至于10月5日,消费者协会已经接获17起针对婚庆公司的投诉。
![](https://www.chinapress.com.my/wp-content/uploads/2021/10/wedding-planner-211017-dy-b1-noresize.jpg)
被指拖欠订金的是婚庆公司是Wedding By Lq。该司在疫情期间有多名新人得取消婚礼,没想到新人要求公司退回订金时,公司却一直不退。
据报道,新人被拖欠的订金介于500元至3万元之间,婚庆公司是基于什么理由或情况不退订金则不得而知。
一名男网民法立克日前在面子书贴文称,他多次打电话给公司,对方都不接电话。
“有一次对方接电话后承诺退钱,我们就姑且相信他,但他后来还是不还钱,而也不再接电话了。”
另一名男网民洛伊克则在公司面子书留言,称公司已经拖欠订金一年。
报道也指出,Wedding By Lq在没通知顾客的情况下,把办公室搬到别处,顾客上门追讨订金时才发现他们已经搬走。
公司和客户协商谈不拢 可申请交评定员定夺
据了解,婚庆公司和客户可通过冠病(临时援助措施)协商,双方若谈不拢,可申请将事件交由评定员定夺,判断违约是否是因冠病所致。
法令规定,无法履约的合约方一旦提呈援助通知给另一方,告知因疫情关系没办法完成合约义务,后者就不能强迫合约方履约,或采取法律行动如展开或继续诉讼,好让双方有时间协商。
无法履约者如果要获上述法令的保护,得先上网mlaw.gov.sg/covid19-relief/,查看涉及的合约是否符合条件。
如果谈不拢,任何一方可通过上述网址,申请将事件交由评定员定夺,判断违约是否是因冠病所致。各造无须承担费用,事后不得上诉。