（新加坡17日讯）婚庆公司被指办不了婚礼，订金却不退还，多名准新人声称被拖欠500至3万元订金，无论新人怎么催促，婚庆公司就是不回应，近日更把办公室搬到别处。
根据网络媒体Mustsharenews报道，从今年1月1日至于10月5日，消费者协会已经接获17起针对婚庆公司的投诉。
被指拖欠订金的是婚庆公司是Wedding By Lq。该司在疫情期间有多名新人得取消婚礼，没想到新人要求公司退回订金时，公司却一直不退。
据报道，新人被拖欠的订金介于500元至3万元之间，婚庆公司是基于什么理由或情况不退订金则不得而知。
一名男网民法立克日前在面子书贴文称，他多次打电话给公司，对方都不接电话。
“有一次对方接电话后承诺退钱，我们就姑且相信他，但他后来还是不还钱，而也不再接电话了。”
另一名男网民洛伊克则在公司面子书留言，称公司已经拖欠订金一年。
报道也指出，Wedding By Lq在没通知顾客的情况下，把办公室搬到别处，顾客上门追讨订金时才发现他们已经搬走。
公司和客户协商谈不拢 可申请交评定员定夺
据了解，婚庆公司和客户可通过冠病（临时援助措施）协商，双方若谈不拢，可申请将事件交由评定员定夺，判断违约是否是因冠病所致。
法令规定，无法履约的合约方一旦提呈援助通知给另一方，告知因疫情关系没办法完成合约义务，后者就不能强迫合约方履约，或采取法律行动如展开或继续诉讼，好让双方有时间协商。
无法履约者如果要获上述法令的保护，得先上网mlaw.gov.sg/covid19-relief/，查看涉及的合约是否符合条件。
如果谈不拢，任何一方可通过上述网址，申请将事件交由评定员定夺，判断违约是否是因冠病所致。各造无须承担费用，事后不得上诉。
