（新山14日讯）柔佛民主行动党州秘书兼士姑来州议员陈泓宾认为，政府应进行完全准备处理线上申请，莫让电子政府愿景成为讽刺。

他昨日发文告说，政府在行动管制令应该做出万全的准备，增加相关部门的流量，以在前台作业不对外开放的情况下，应付来自全马各地由线下转为线上的服务。

他说，国际贸易与工业部较早前发表声明，指其官方网站www.miti.gov.my于今午2时暂停运作2个小时。事实上，根据许多民众的反映，其官方网站早在9时就瘫痪了。

“其实这对许多人来说并不是新鲜事，仅仅在行动管制令期间，这已经是我们记忆中第三次发生的情况，包括于本月初国家关怀援助金开放申请时，国人也面对同样的困境，几乎连续三天无法办妥援助金的申请手续。”

陈泓宾说，政府应该预测到，在政府前台并不对公众开放的情况下，许多跟政府部门的业务来往都将转为线上操作。尤其是在管制令期间攸关民生问题的业务，都必须限期之前完成向有关部门申请批文的工作，大家一窝蜂挤爆官网，令原有的网站流量无法负荷的情况是可以预见的。

他也认为，政府在技术上要预防或解决这个问题一点都不难。有关部门只需向官网的伺服器提供者要求，在这段期间一次性成倍提高官网的流量，甚至可以根据流量的增加速度逐步增加官网的流量。

他指出，这对于大马继续推动电子政府计划而言，无疑是一个莫大的讽刺。 ”

“我不明白，为何通过一通电话或一封电邮即可轻易处理的问题，在政府面前却好像是一道难以逾越的沟壑，导致同样的现象一再发生。”

他希望，政府马上纠正问题，避免同样的问题一再重演。

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