◤柔佛人头条◢柔州陆路交通局总部 调整运作 7日开工 取消午休
报导：蓝子鑫
摄影：张来星
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（新山5日讯）交通部长拿督斯里魏家祥上周亲自突击柔州陆路交通局总部后，今日依旧出现办理事务的人潮，唯现场情况受控，民众有秩序等待，等候时间约30分钟。
据了解，由于今日适逢私人界领域周休，加上延长偿还及更新路税和驾驶执照的宽限仅剩不到一个月，不少民众选择今日前往新山福林园的柔佛州陆路交通局总部办事。
《中国报》记者今日再度走访该局了解情况，办理驾照位于该局大楼的二楼，其它手续包括更新路税、自助服务站等则在底楼，由保安员控制进入人潮。
根据观察，底楼出现排队人龙，因在限制人数的情况下，不少民众在门外排队等待入内办事，同时开放约7至8个服务柜台；至于，二楼未出现明显人龙，也开放所有8个柜台。
受访民众反映，今日等待时间约30分钟，而有人从今早8时许就前来排队，完成摩哆转名及申请驾照的手续，前后等待时间不长。
另外，陆路交通局官员透露，在交通部长突击后，该局已展开讨论，迅速采取行动提升服务，包括现有的配备等。
官员也指出，由于周日为私人界领域周休，普遍上周日的人潮都会相对的多，且如今适逢年尾，处理事务的民众也会相对比较多。
据报导，接获民众的投诉后，魏家祥于上周日（11月28日），亲自突击该局总部，但该局的驾照打印机部分故障，因此拖慢处理速度，导致现场出现人潮。
魏家祥也立即联络供应商处理，目前该局已从2台，增至5台正常操作的驾照打印机。
取消1小时休息时段
交通部延长更新路税及驾驶执照的宽限，而陆路交通局也相应调整运作模式，包括特别安排周五及周六运作4小时，并取消一小时的休息时段。
当局目前的运作时间，除了星期日至星期四的早上8时至傍晚5时，也于周五及周六上午9时至下午1时运作，但过去两天，前往该局办事的人潮寥寥无几。
柔佛州陆路交通局主任阿兹米尔周日接受《中国报》询问时指出，上述特别安排将会开放至本月31日，让民众赶在期限前偿还路税及更新驾照。
“我们让官员轮流午休，服务不间断持续运作，直到本月底，并趁着他们午休，为柜台进行消毒。”
由于担心民众赶在最后一分钟处理，阿兹米尔吁请民众，切勿等到最后一分钟才来，可选择于周五及周六前来，或通过网上完成更新工作。
绿色通道 增派官员
优先为障友长者孕妇服务
阿兹米尔指出，该局早前已开通“绿色通道”，如今增派一名官员，协助排队的残疾人士、乐龄人士及孕妇，让他们优先进入处理。
“此通道落实已久，早前是在柜台协助这些人士及群体，如今我们另做安排，安插一名官员从排队人龙中，引导他们优先进入，无需排队。”
另一方面，该局开放两台自助服务站，以及在该局的大厦外出动流动车，协助民众完成路税的事务，同时目前仅接受银行卡及信用卡付款。
除了位于福林园的柔佛州陆路交通局总部，全柔目前有麻坡、昔加末及峇株巴辖办事处，将开放让民众于周五周六处理事务。
速度较平时稍慢
张家豪（20岁，大学生）
过去都会协助家人缴付路税，最高曾试过等待约1小时才完成，而平时会等上30分钟左右，唯星期日相信柜台未全部开放，因此等了约半小时，速度也比平时慢一些。
由于本身周末没上课，因此选择于星期日来处理事务，也习惯了星期日的人潮。
更新执照30分钟
罗斯尼占（39岁，罗厘司机）
我于早上8时30分左右，就来陆路交通局更新执照，由于所有的柜台开放，因此等候时间不长，约30分钟左右就完成。
我之后走到底楼缴付路税，但等了约10至15分钟后，一名官员指示我到流动车付费，队伍人潮也不多，因此很快就完成。
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