
(麻坡23日讯)今年至今为止,麻坡县贸消局已接获146起消费者的投诉个案,其中涉及网上交易的投诉个案最多,占了38%。
麻坡县贸消局局长丽芝法芝丽雅娜指出,今年为止,当局接获有关网上交易的投诉个案占56起(38%),其次为有关商品价格标签的投诉占39起(27 %),以及其他51起(35%)。
她说,同时,当局在麻坡县和东甲县已检查1万零639个商店单位,揭发136起各项违法案例,并充公市值共24万8845令吉73仙各类商品。
她说,该局经过调查后,共对违法商家发出5万零950令吉罚单。
丽芝法芝丽雅娜昨日召开记者会,这么指出。
她也指出,消费者欲提供任何详情或投诉,可以通过这些管道,包括当局网上投诉https://eaduan.kpdnhep.gov.my、拨打热线1-800-886- 800、电邮至e-aduan.kpdnhep.gov.my、拨打执法中心电话03-8882 6245 / 6088,或者透过手机应用程式WhatsApp发送至019-279 4317。


揭4冒用清真食品认证案
另一方面,今年至今为止,麻坡县贸消局执法时已揭发4起冒用清真食品认证的个案,充公总值1217令吉70仙的食品。
丽芝法芝丽雅娜指出,起获的食品包括了沙丁鱼罐头和蜜饯包装食品。
她说,当局已针对其中3起个案,开出总额2万1000令吉罚单。
“至于另一起案件,当局仍在调查。”
另外,她说,当局今日销毁了上述总值1217令吉70仙的食品。
她指出,当局是援引2011年商品说明法令(清真认证和标记法令)销毁该食品。
买清真食品防冒牌
丽芝法芝丽雅娜劝请民众,在市面上购买有清真食品认证标志的食品,应多注意以免买仿冒品。
她说,该局援引2011年商品说明法令(清真认证和标记法令)调查,若个人违法,可被罚款不超过10万令吉或监禁3年,或两者兼施;如第二次或多次重犯者,将被处以罚款不超过25万令吉或监禁不超过5年,或两者兼施。
她说,如果公司违法,可被罚款不超过20万令吉;第二次或多次重犯,可被罚款不超过50万令吉。
她呼吁食品供应商及商家,采用受大马伊斯兰发展局承认的清真食品认证,避免造成消费者感混淆。
她说,民众可浏览MYeHALAL网页,进一步了解市面上的各类食品清真认证。
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