投诉局是马华金漆招牌 陈贤绮:持续服务 | 中国报 Johor China Press
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    投诉局是马华金漆招牌 陈贤绮:持续服务

    (新山20日讯)马华柔佛州联委会公共服务与投诉局委员陈贤绮说,马华柔佛州投诉局是马华的“金漆招牌”,不管是选举前或选举后,都会持续服务上门寻求协助的民众。

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    她指出,该局服务对象并没有局限在某一族群,不管对方的肤色和宗教,甚至是不同的政治背景,只要需要到马华的协助,马华都会尽力协助,解决人民面对的问题。

    “不管是在选举前或选举后,马华柔佛州投诉局都持续为民服务,疫情期间无法以实体方式接受投诉,也改以线上方式处理投诉案件。”

    陈贤绮接获人民投诉后,联络相关部门了解详情,以协助投诉者解决问题。

    马华柔佛州投诉局是每逢周五上午10时至下午1时,在马华柔佛州联委会开设柜台为民服务。陈贤绮前日在投诉局接受民众投诉后说,服务一直是马华秉持的从政精神,确保面对问题的民众,可在马华的援助下解决困境和难题。

    她说,马华柔佛州投诉局是以一个团队的服务方式为民服务,这是接下来该局的服务方向,以团队力量为民解困。

    她指出,马华柔佛州投诉局的顾问为拿督张秀福、主任卓元格、副主任王祺翔、委员蔡建文、黄玉盈、徐安●、刑智立和她本人,以团队服务提高服务效率和水平。

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