报导:汪锦发(照片皆取自面子书)
(新山6日讯)男子申诉与家人“吃火锅遇到最糟的体验”,在一家自助烧烤火锅店吃到疑似不新鲜发出异味的食物,服务态度欠佳的店员还提醒浪费食物将罚款,8成员花近400令吉消费实在不值得,小孩也因食物有异味吃不饱。
这名男子越想越气,于星期日(3日)凌晨1时在面子书群组发文抱怨。
他称日前在士姑来皇后花园区一家自助烧烤火锅店遇到不好的体验,所谓“任顾客吃到饱”的火锅店,收费为成人49令吉70仙,小孩(身高91至130公分)则收费28令吉50仙,当天他们大人加小孩共8人光顾。
他称,然而一些食材可能放置时间太久,开始出现异味,就连小孩平常最爱的午餐肉、鱼丸、肉丸等,只是吃了一口就忍不住吐出来,当时刚好被店员见到,对方竟上前提醒他“浪费食材会被罚钱哦!”。
不过,男子礼貌回应“没关系,你可以罚,但我其实才想跟你说,食材都有股异味,小朋友吃了都直接吐出来,应该是收太久了,所以真的吃不了”,但该名员工不仅没道歉,还称“那你可以跟我说,我可以拿新鲜的给你”。
男子听后顿时感到不满,追问难道店里摆出来的食材都是不新鲜的吗?员工就表示自己不知道,便匆匆离开。
此外,男子也不满要求员工添加五花肉片时,对方称“还在退冰,需要等待”,但却一直迟迟没有添加肉片,最终家人只吃了一次五花肉片,共计5小盘,让他不满一家吃到饱餐厅,在客人要求加肉片时竟用这种理由拒绝补充食物,感觉这“也太抠了…”
小孩靠白饭雪糕填饱
男子声称,小孩最后是靠吃白饭和雪糕填饱肚子,而身高矮于90公分的3岁小孩也被收费,让他深感每人将近50令吉花的消费不值得,给出“差评!”
男子准备买单时,店员询问是否需要收据,他表明需要,结果对方竟然回说“可以不要吗?谢谢你。”
另外,相关贴文发布,引起不少网民热议。有网民指到店里用餐拿了一碗卤肉饭,进嘴前就闻到有酸味,向店员反映情况后,就看着对方将卤肉饭倒进马桶冲掉。
一些网民反映,“这是去过最难吃的火锅店,没有之一,没有下次”、“这间不值得,越做越差”、“这个价钱这个服务,不如自己在家弄更好呢”。
《中国报》记者致电和透过面子书私讯相关火锅店寻求负责人回应,直截稿尚未获得回应。