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    不懂上网不了解资讯 预约换护照 长者不便

    报导:陈天保

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    (居銮27日讯)更新护照要先预约时间,令不会上网的长者感到不便。

    新邦令金居民李志华(83岁)说,他的护照有效期将于年底届满,一般规定,有效期必须有6个月才能出国。

    他说,他有计划出国探亲,所以近期与朋友欲到居銮移民局办理更新护照。

    “后来有年轻友人告诉他,要上网预约才能到移民局更新护照,让我感到非常不便。”

    他说,他不会上网,也不了解网站资讯,当地又没有政党或组织提供相关服务,只好暂时放弃更新护照。

    李志华:不会上网,没法进行预约更新护照。
    陈万成:希望当局让长者方便更新护照。

    陈万成(70岁)说,原本想到邻国透透气,因此去更新护照,没有料到必须先预约,令他白跑一趟。

    他建议60岁的年长者无需预约,当局应调整措施才对,方便长者,以免浪费时间和交通费用。

    新邦令金居民更新护照必须到居銮移民局办理,一趟车程约50分钟,长者若要包车到移民局,来回车费是120令吉。

    一名顺利更新护照的长者说,只要有预约,在获安排的时间到移民局,前后只需40分钟便完成更新护照手续。

    上网预约后,当局将安排处理事务的日期与时间。
    新旧护照设计上稍有差别。

    他说,目前移民局不收现金,民众必须以提款卡付费。

    另一方面,民众奉劝留长发的男生或女生,最好准备小发夹,拍照时能派上用场,以免照片不过关,一直要重新拍摄,浪费时间。

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