（古来 27日讯）马华全国公共投诉局副主任蔡建文指出，他向移民局确认，目前只是开放网上预约，不能直接登门更新护照，民众受促通过网上自行更新护照。

他昨日发文告指出，随著马新关卡开放，许多到新加坡工作的游子恢复了过去的生活。

“但是还有许多护照到期，需要更新护照的国人，因移民局网上预约已经排期到6月，导致无法如期更新护照，或面对耽误工作情况的问题。”

他说，近期频接到投诉，如护照过期从新加坡回国必须缴付罚款，或原本预定要到新加坡工作的游子，没有更新到护照耽误工作。

蔡建文呼吁民众通过网上更新护照，更新步骤简单，也很快可以取得护照，只不过在照片上载时候比较严格，必须确保照片清晰。

他将在其面子书上载网上更新护照的步骤与方式，让民众更了解。

另外，蔡建文说，年长人士要更新护照，但却面对亲人孩子不在身边，不知如何预约及网上更新护照。

他建议移民局在网上预约一定的期限以后，恢复开放民众直接登门更新护照。

网上更新护照的方法，可浏览移民局官方网站https://imigresen-online.imi.gov.my/eservices/myPasport。

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