报导／摄影：郭芳怡

（新山25日讯）新山城市转型中心（UTC）即日起也增设椅子，供民众坐着排队等待办理护照，唯“人多椅子少”，仍有民众需站着排队苦等。

近来国内各地的移民局办理护照部门，都出现民众排长龙等待申办或领取护照情况。柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹前天一早走访位于新山实达热带园的柔佛州内政部大厦观察和要求改善后，移民局即刻做出改善，为站着排队等待办理护照的民众提供椅子坐。

大臣也应网民投诉，要求移民局在位于新山市中心直律街Galleria@Kotaraya广场内的城市转型中心（UTC）移民局办事处，从今日起增设椅子，让欲办理护照民众坐着等候。

《中国报》记者今日上午走访时，发现当局即日已在广场内1楼大厅增设椅子。民众先在大厅领取号码牌，再前往2楼的城市转型中心移民局部门办理手续。

上午10时左右，记者目测现场人数超过250人，所有座位都坐满，仍有约20人站着排队。

据了解，民众今早8时左右抵达中心大厅时，现场已坐满了人。

一名不愿具名的移民局官员透露，现场共超过250个椅子，不过由于办理护照人数太多，一些民众只能站着排队，有者甚至坐在大厅的舞台等候。

他说，自移民局开放护照申请后，每日超过500人到新山城市转型中心办理护照，不过号码牌有限，造成民众提早前来也无法顺利办理。

询及是否将增加号码牌，他说自己不知详情，不过移民局将根据当日的情况，决定是否增加号码牌。

记者也前往2楼的移民局部门察看，现场所有座位皆被坐满，且门外仍有数名民众站着等待进入办理手续。

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