投诉租车公司惹风波 父被拉黑 女怒报警
（新加坡25日讯）帮父亲租车问题多多，女儿投诉和留下负评后，反而导致父亲被拉进“黑名单”，不能到别家公司租车，女儿愤而报警。
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
这起租车事件发生在今年6月，女儿拉莎尼（29岁）当时帮父亲向芽笼路的一家租车公司租车。
她受访时说，那时父母要去大马旅游，父亲去取车后，发现轿车问题多多。
“当时我向租车公司反映，岂料对方要我父母出钱修车，由于见对方不讲理，我当时称会去留负评，但他们也不予理会。”
《新明日报》报导，时隔2个月后，拉莎尼再替父亲租车时，竟发现父亲已经被拉入黑名单，不能到其他公司租车，并在进一步追问下，另一家租车公司才告知，父亲被指2020年未支付部分租车费，且曾开车出过意外，才被列入黑名单。
拉莎尼相信父亲是被之前那家租车公司拉入黑名单。
“如果当年父亲真的上了黑名单，为何6月时那家公司还租车给父亲？”
她指过后追问那家租车公司，但对方都不理睬她。
目前，该租车公司未回应媒体的询问。
拉莎尼说，为了还父亲清白，她已向消费者协会投报，以及向警方报案。警方受询时确认接获报案。
但她说，消协无法针对业者将顾客拉入黑名单一事调查。
她说，过后有向消协投诉，对方电邮回复说明，该协会的职责是对消费者与商家进行协调，无法就黑名单一事进行调查。
租车问题多
车窗不能升降，车头灯没亮，车内又葬又乱。
拉莎尼说，租车公司在网上打广告，称租车费每天仅59元（约177令吉），但她最后花了535元（约1605令吉）租下5天的车子，平均每日107元，由于当时急需用车，她也没多问。
但没想到取车时，父亲发现轿车问题多多，反映了也没用，最后甚至不回复她讯息。
由于车窗无法升降，她指父亲通关时造成许多不便；也因车灯损坏，父母在马国期间，晚上都不敢开车出门。
脱离黑名单 须与租车公司沟通
受访业者说，想要脱离黑名单，须与原本的租车公司沟通。
曾志伟（47岁，租车公司经理）指出，新加坡的小型租车公司，基本都会使用一个叫“租车黑名单”系统。同行可将有不良记录的顾客输入名单裡，方便业者查询。
他也说，若要脱离黑名单，需要与原本的租车公司沟通，再由那家公司在系统表达撤下的请求，才能将顾客从黑名单上移除。
