(新山14日讯)专门载送小学生的“霸王车”业者被一名家长指称没按时载送孩子,要求业者退还一半的定金,但催了业者一个月后,仍未获得退款。
家长蔡凯婷(39岁,家庭主妇)于今年4月间,在面子书上看见有“霸王车”刊登载送学生上下课的广告。

她当时想为孩子更换常搭的校车,于是和该业者交流,得知对方开出的价钱比一般校车便宜后,便缴付110令吉定金。
蔡凯婷昨日向《中国报》申诉,该名“霸王车”业者刚开始每日都会载送孩子上下学,不过接送孩子的时间较迟,甚至有次迟到超过1小时都未到校接送孩子放学,且每次接送的司机及轿车都不同。
她说,对方在接送孩子一周后,称公司人手不足,要求家长暂时自行载送,因此她停止对方的载送服务,并向对方要求退还一半的定金,即55令吉。

“她当时说没问题,会退款(给我),但是过了数月都还没退款,我也曾追讨多次,对方一开始称助理没处理,后来直接没任何回应。”
她说,在此事中不仅她一个受害者,新山区多所学校的家长,也面对与她类似的情况。

她透露,曾有家长到该业者的办公室追讨退款,却换来对方的谩骂,让该家长感觉,欠钱的仿佛是自己。

“对方有很多不接送孩子的借口,这些家长停止载送服务后,都无法取回定金。”
询及是否考虑报警,蔡凯婷说,由于自己的金额不多,觉得没必要报警,而一些家长报警后,对方确实提供退款。
记者也尝试联络该名业者,惟对方接通后,立即挂断电话;直至截稿,仍未得到对方的回复。