KPDN探讨设e-aduan 沙拉胡丁:方便消费者投诉
(新山11日讯)国内贸易及生活成本部长拿督斯里沙拉胡丁阿育指出,该部将探讨设立电子投诉应用程式(e-aduan),方便消费者投诉。
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他指出,他今早在出席柔州议会前,先前往王宫觐见柔佛苏丹依布拉欣。
沙拉胡丁阿育也是诚信党埔莱区侯任国会议员兼新邦二南区州议员,他今午出席第十五届柔州立法议会第一季第四次会议后的希盟记者会上说,在与苏丹陛下近2小时的交流中,陛下表达希望包括他在内,来自柔州的4名部长,良好履行责任,大力改善经济及社会政治,尤其是柔佛州。
他说,另外3名部长包括卫生部长扎丽哈、高等教育部长拿督斯里莫哈末卡立诺丁、首相署(法律事务及体制改革)部长拿督斯里阿莎丽娜。
他也透露,在觐见苏丹依布拉欣后,他也突击检查柔州贸消局总部,包括视察官员办公及向民众了解民情。
他说,当天的视察,他亲自观察民众到消费者仲裁庭投诉的过程,也有民众反映投诉过程,这些他都会一一记录,并会在日后提出检讨。
沙拉胡丁说,他在上任部长后,也已经突击数个地点,视察必需品短缺的情况,确认市场上确实有必需品短缺,包括鸡蛋及补贴包装食油。
他今日返回柔州后,前往数个地点视察,主要是出现必需品短缺的地区,但这些地点都是在郊区。
他说,数日的巡视,他也获得民众反映向当局投诉管道不方便,例如居銮的问题需要到新山投诉。
他指出,他将要该部探讨,设立手机应用程式,方便消费者日后反映问题。