乘客投诉司机绕远路 德士公司:错过出口 | 中国报 Johor China Press
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    乘客投诉司机绕远路 德士公司:错过出口

    这趟的德士费共45元。(Stomp)

    (新加坡6日讯)乘客指德士司机绕远路,从三巴旺到巴西班让要45元(约148.5令吉)德士费。康福德高表示,德士司机错过出口才会绕路,已向乘客道歉。

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    事故发生在上週五(12月30日),一名男子当时要从三巴旺地铁站搭德士到巴西班让的报恩寺。

    他指这趟原本只是从北到南的车程,司机却带他绕远路到西部去,令原本约28公里的车程(约35分钟就能抵达),却多花了10分钟且行驶约43.3公里才抵达。

    日前他向Stomp网站申诉,这辆德士的路线是从兀兰12道,经过实裡达快速公路(SLE)、武吉知马快速公路(BKE)、克兰芝快速公路(KJE)、泛岛快速公路(PIE)、亚逸拉惹快速公路(AYE)、金文泰路、西海岸大道,最后才抵达推迁路(Chwee Chian Road)的庙宇。

    男乘客称,路程原本只要约35分钟,最后却花了48分钟才抵达。

    男乘客说自己曾在港湾(Harbour Front)工作,经常搭德士,因此在发现司机绕远路时,就好心提醒司机,但对方却说看他多快能够到达目的地,因为他的路线是最好的,还说若觉得车费太贵,可以减价,随后无视建议,继续他的路程。

    “我和太太已经和他说,我们不是担心钱的问题,是担心抵达的时间,因为已经有约。”

    乘客称德士一直开到他看到了大士关卡的路牌,更加确定对方饶了远路,最后花了48分钟才抵达目的地,加上高峰时段的收费,这趟德士费共45元。

    向乘客表示歉意

    康福德高集团企业事务总监陈爱玲回复新加坡《新明日报》询问时说,经过调查后,司机因为错过了亚逸拉惹快速公路的出口,最后才会走了比较远的路程。他已收到警告,并被建议在未来与乘客核实他们偏向的路线。

    “我们已向乘客表示歉意,并为给他带来不便,提供促销代码。”

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