（新山11日讯）男子早在一周前预定民宿，本想携老带幼到新山市区观赏柔佛古庙游神，不料今日准备入宿才被告知民宿因出现积水，已被取消预定。

从事运输业的男事主詹先生（40岁）今午向《中国报》申诉，他早在上星期已预定民宿，以带家人于今晚到新山市区观赏柔佛古庙游神。

他说，虽然一家人就住在新山，但是为了照顾老人家及幼童，因此预定一家在下楼后，就能看见游神的民宿。

“我们今日中午12时准备入住时，被告知民宿已被管理层取消。我不能接受的是，这么多人预定，为何只有我的房间出现漏水问题。”

询及管理层是否提早通知，他说，管理层在昨日曾通过电邮发出通知，但自己并没发现电邮有新增邮件。

他说，他试图与民宿负责人商量，不介意房间漏水，只希望能在此住一晚，方便老人家及小孩休息。

“对方一直向我们说对不起，给予的替代方案是让我们居住在新山世纪花园的一家酒店，但是该酒店与游神现场仍有一段距离，需驱车才到抵达。”

另一方面，该民宿负责人接受《中国报》询问时澄清，为了避免顾客被积水或臭味影响，获得不佳的居住体验感，因此才会坚持为顾客退房。

她说，由于积水截至目前仍未散去，一些马桶上仍漂浮着粪水，因此为了顾客的安全及体验，坚持让顾客退房。

“由于附近一带的酒店都已爆满，我们仅能提供在世纪花园一带的酒店，同时所有额外的费用，全由我们负责。”

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