领袖：勿当种族问题看待 从KPI着手 改革公仆体系
报导：林健海
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（新山16日讯）部分人民代议士和政党基层领袖赞成团结政府，应努力推动改革大马公务员体系，并从关键绩效指标（KPI）管理著手，而不只是从单一种族角度看待问题。
槟州第二副首长拉马沙米日前公开指出，大马公务员体系僵化，且由巫裔单一族群垄断，因此要求首相拿督斯里安华改革公务员体系。
截至去年，我国公务员有157万，大部分为巫裔，华裔及印裔占少数，这也引起拉马沙米要求安华改革公务员体系。
《中国报》向一些政党基层领袖及人民代议士了解看法，他们坦言，是时候改革公务员体系，但不能当成种族问题来看。
他们说，此问题存在已久，目前最重要是须从绩效指标来提升素质及改变公务员服务态度。
受访者认为，若政府加强以关键绩效指标管理的出发点良好，一旦发现那些地方没有达标，就要了解没有达标的原因，如此才有所依据。
他们坦言，如果发现无法达标的原因是柜台人手不足，当局就可增加人手。
“随著数码化的实行，冗员肯定增加，但没有必要开除这些人，而是把他们分配到有需要的地方，如此才能达到最好的效果。”
他们坦言，好比现在许多政府部门，柜台午休时间为中午12时至下午2时，这段时间，一些部门始终无法让员工轮流加班。
“民众一定要等到下午2时才可去办事，这就有改善空间；如果有所改善，就会给人民感受到公务员有改变服务的情况。”
另外，他们坦言，薪金制度、升迁机会及固打制，也是导致很多非巫裔不想成为公务员原因之一。
“很多人是担心成为公务员后，看不到未来，而且在升迁方面受阻，这也导致很多非巫裔不积极成为公务员的关系。”
“政府能公平对待各族群，这才可以吸引更多非巫裔进入政府机构服务。”
多上课新旧轮替
◆陈勇鸣（马华北干那那州议员）
公务员的态度和素质，可以透过多方面课程来提升及改变。
如果不达标，就引进一批新人，旧的一批，可以调到有需要的地方，让他们新旧轮替，会取得效果。
我们看到现在警队也有改变，过去只有巫裔位担任高阶警官，现在可以看到很多华裔警官开始上位担任高职。
未必要开除冗员
◆黄勃扬（行动党士乃州议员）
我赞成改革公务员体系，但必须从关键绩效指标（KPI）管理著手，而不是单一种族来看问题。
如果发现柜台人员不足，就要增加人手，如果有冗员，要安排其他工作给他，未必要开除。
只要把他们分配去有需要的地方，很多事情会协调好。
交政府内部讨论
◆杨贵光（土团党非巫裔臂膀组织柔佛州副宣传主任兼地不佬区部秘书）
我认为，现在是时机改革公务员体系，尤其是希盟已是执政党，公务员体系改革问题，应该透过政府内部讨论，不是把这个课题，在民间讨论。
这会激起千层浪或种族问题，也会造成盟友紧张。
公平摈弃固打制
◆邱孝利（民政党全国副主席兼柔佛州联委会秘书）
政府要公平对待各族群，在政府机构不要有固打制，如此，非巫裔才会愿意成为公务员。
华裔也应摆脱好男不当兵的想法，因此，国家领袖要鼓励及教育华裔及印裔，改变看法，让他们看到升迁的机会。
