旅游禁止购物行程 业者促列明细节
报导:刘美娇
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(麻坡19日讯)针对旅游、艺术及文化部将拟出指南,禁止旅游业者把购物行程列入旅游配套的宣布,本地旅游业者抱持正面态度,同时期许新通令有助遏制旅游市场上的恶性竞争,确保旅游品质。
旅游、艺术及文化部长张庆信日前指出,该部将规定旅游业者推销的旅游配套中,不能列入购物行程,以减少“货不对办”,有损我国名声,有关指南料近期公布。
本地旅游业接受《中国报》访问时坦承,市场上的旅游配套琳琅满目,当中有不少包括到指定商店购物的行程。
他们认为,政府正视购物行程会影响国家的旅游名声,而决定拟出相关规定,这是正面的决定,而业者愿意配合,这能避免不良竞争,也助国家共同推动旅游形象与发展。
不过,业者指出,旅游团除了参观景点、品赏美食,免不了四处逛逛买东西,政府须清楚阐明哪一种购物安排,才被视为违规。
他们说,业者带团到相关地方或景点旅游,也助推动当地经济,为此避免不了会到售卖特色土产、纪念品、或美食小吃的商店或街道走走。
“此安排是否被列为购物行程?希望旅游部列明细节。”
另外,他们提到,旅游公司也会应顾客要求,为他们安排行程,倘若消费者寻求以购物为主,又是否会违规呢?
他们认为,旅游部须考量和收集业者与消费者意见及条规的利弊后,再拟出一份完整指南。
无论如何,麻坡旅游业者说,为注重旅游的品质,他们已多年没有推出推销包含购物的旅游配套。
他们指出,政府这项宣布及规定,也有助推高消费者的觉醒,尤其在订购任何旅游配套之前,应事先深入了解配套行程,避免误解和不愉快。
消费者分多种
★如意旅游有限公司东主苏绍文
旅游配套是否列入购物行程,一向是旅游市场上具争论性的问题,主要消费者分很多种类,有的喜欢购物,有的则仅要求观光景点。
政府将会拟出规定,禁止旅游业者把购物列入旅游配套行程,业者当然会配合及遵循,唯须清楚阐明各项细节,如带团在景区或街道观光购物,是否违规?
个人认为,带旅游团到土产店、纪念品店或饼干店等,有助商家提升生意,也促进地方经济,但拒绝到指定商店及强迫购物风气,以确保旅游品质。
游客要求购物
★麻坡旅游团领队郑顺杰
主要带团到国内各地旅游,众多旅游团中,鲜少有到购物中心或指定商场购物的行程,除非游客特地要求。
本地游客偏爱选择观光景点及品尝美食,至于购物则是其次,但也有游客要求购物当地特色纪念品或土产。
政府拟禁止购物行程,业者必给予配合,相信游客也能理解,唯个人感到疑惑的是,带团到我国特产店如锡器店或各地特色手工制作商店,也算是推销国家或当地及带动经济,类似行程又否被列为购物呢?
重视旅游品质
★麻坡旅游业者郭先生
我们一向重视旅游品质,早已不把购物列入旅游配套中,最重要是确保顾客开心旅游,并继续支持。
由于有购物商店的“赞助”,促使旅游市场上的配套价格有高低,政府如今重视这项课题,相信有助避免一些恶性竞争,而消费者也提醒这方面的觉醒度。