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快递货到没通知 网购奶粉暴晒 包裹主人气坏

林先生一家最近网购的婴儿奶粉,快递员也直接放在门柱上,结果婴儿奶粉在烈日下被暴晒。

报导/摄影:刘彦运

(古来17日讯)员送货随便乱放或乱丢,消费者网购的婴儿奶粉被暴晒,甚至可能被雨淋湿,令消费者气急败坏。

一般上,员将网购货物送到消费者指定地点时,会按门铃或呼叫有关消费者或负责人出来接领,还要签名及写大马卡号码,确定货物已经送到消费者手上。

然而,古来区居民申诉经常遇到不负责任的员,直接将货物放在其住家大门的门柱上,拍了照片当作证据就离开,完全没有通知一声。

住在古来某花园住宅区的林先生(68岁)今日向《中国报》申诉,他的儿子经常网购,碰过几次员将货物直接放在门柱上,拍了照片作证据就离开。


快递员的货车没有商标,不排除某些网购平台将快递服务外包给外面的物流公司。

他说,最近一次则是网购婴儿奶粉,员也是直接放在门柱上,拍了照片就离开,结果婴儿奶粉在烈日下被暴晒。

林先生称,不仅是他面对这样的问题,其邻居陈太太也遇相同经验,一些员完全没有通知,将货物放在门柱上,或丢进屋子车房就离去。

“一旦下雨,可能就会被淋湿。还有一个风险是,如果事主不知情,可能被路人顺手牵羊。此外,员随手将丢进车房,如果货物是易碎品,导致消费者蒙受损失。”

“我们希望通过报章,能够提醒消费者注意,同时也希望一些公司或网购平台能够关注,改善送货服务。”

林先生附近邻居购买的大包裹,遇上快递员直接丢在车房,拍了照片就扬长而去,完全没通知一声。

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