（新山17日讯）依斯干达布蒂里市政局鼓励民众，用“Respons Rakyat”应用程式进行投诉和反馈。

依斯干达布蒂里市长拿督莫哈末哈菲兹指出，该市政局正透过公共投诉局开发的应用程式，实现数位化服务目标。

他说，“Respons Rakyat”应用程式将能使公众更容易、快速、透明地向各部会和公共部门机构投诉和提出建议。

“想要提交投诉的民众，只需要注册帐户，然后选择相关的地方政府单位，如依斯干达市政局，输入投诉标题，并提供投诉的详细资讯等即可。”

他指出，投诉者可在应用程序上，定位投诉地点，然后上传影片、音频或照片，让当局更易掌握实况。

莫哈末哈菲兹希望该应用程序能够让依斯干达布蒂里市政局的服务更有效，以及解决民生投诉问题。

另一方面，莫哈末哈菲兹指出，依斯干达布蒂里市政局获得马来西亚规划师协会（MIP）2023年MyPlace Awards颁发的翡翠奖（Emerald Award）。

该奖项旨在表彰组织和社区改善公共空间和为社区带来积极影响方面的杰出表现。

2023年MyPlace Awards由相关领域的30名专家和专业人士进行评审。

“依斯干达布蒂里市政与依斯干达布蒂里低碳社区拨款计画负责人诺拉欣也一起赢得最佳有机废弃物回收奖。”

莫哈末哈菲兹指出，该计画透过一系列研讨会和活动，让600多名学生认识到良好固体废弃物管理的重要性。

他也指出，全国半岛地方政府雇员职工会依斯干达布蒂里分会，也获得创新分会奖。

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