（居銮1日讯）行动党明吉摩区州议员周忠信指出，柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹不仅是州行政长官，也是人民代议士，代表人民提出面对的问题，是议员的第一条基本责任。

他前日傍晚发文告指出，翁哈菲兹上周日（24日）巡视新山苏丹依斯干达大厦（CIQ），发现有13个车辆通关柜台没有开放，导致通关堵塞，直言对此感到失望， 并认为当局人员运作仍然缺乏效率。

“人民代议士发现问题、公布民生问题，相关公共服务部门不应该以“玻璃心”驳斥。”

他指出，大马半岛移民服务工会（KPISM）主席阿吉星随后促请翁哈菲兹应该更专注解决州内其他民生问题，是莫名其妙和无礼的表现。

“（大臣）提出关卡问题并不意味着没有关注其它问题；所有人民代议士在同个时间所关注并处理的事务可能有数十种，我们不可能像单一部门只关注单一事务。”

他认为，工会主席的说法不仅不符合常识和逻辑，更是一种对行政长官的无礼态度，而且，那是每天困扰数十万人民的问题。

“全国民事雇员职工总会（CUEPACS）指责翁哈菲兹对公务员的谴责缺乏尊重，不应在社交媒体上过渡渲染，是一种应该抛弃的旧思维，在网络时代，鸵鸟心态不能掩盖广大民众的不满。”

他促请两个工会应该积极引领公务员正面看待批评，因为其实绝大部分批评都是对事而不对人，工会也应该采纳企业的思维，正面思考客户的要求，不断提升服务。

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