（新山28日讯）一名电召车司机在领取政府“关怀网络计划”（Jaringan Prihatin）时，发现遭人在另一家电讯公司冒名注册申领，目前正向有关电讯公司追讨损失。

事主吕烽福（41岁，电召车司机）今午在马华巴西古当区会投诉局副主任洪敦集陪同下召开记者会，阐述事件经过。

吕烽福说，今年9月18日，他获悉是“关怀网络计划”的受益者，因此翌日就前往自己正在使用的A电讯公司查询，然而职员查询后，告知他的名额已在B电讯公司被兑换。

他随后到B公司查询，得知是他的名字于9月13日已在乌鲁地南一间经销商（Dealer）被注册兑换，但他并没有这么做过。

“我在7、8年前确实曾经使用B公司的服务，但随后已经转换过数个电讯公司。”

为此，他已于9月27日报警指身分证被盗用。

吕烽福说，之后他就一直等待B公司给予答复，但一直没人主动联系，他再一次致电查询，公司方面方才告知有关他的案子已经结案，但他不满意这样的答复，因此他再重新投诉。

“经过第二次投诉后，有关经销商回电给我，仅是告诉我是销售人员处理的，但具体并不清楚是哪一名销售员；电讯公司方面也致电告诉我，已经暂停上述经销商资格。”

他说，至于他询问公司如何赔偿他的损失，该公司则回应目前没有其他办法，他很不满意该公司的处理手法。

吕烽福质疑，注册电话号码是需要身分证及指纹认证，为何可以轻易遭人盗用，要求B公司给予交代。

出席者包括马华巴西古当区会公共投诉与服务局协调员林锦文。

怕接到巨额电话单

身分证被盗用，吕烽福担心未来某天随时接到巨额电话单。

根据资料，政府宣布拨款35亿令吉展开“关怀网络计划”，凡人民关怀援助金受惠者都符合资格参与，并可在2个选项，即每月数据计划津贴或购买流动器材津贴中，选择其中一项。

受惠者可获得180令吉或300令吉的手机配套补贴，或每月上网数据配套补贴。

记者会现场，洪敦集致电给B公司的区域经理，对方称吕烽福符合领取180令吉的配套。

他说，至于有关对吕烽福赔偿，公司已交给总部顾客服务部门去跟进，该部门会再联络事主，其余他无法回答。

另外，洪敦集要求B公司报警，由警方调查此事，毕竟这已滥用政府给予的福利，他也要求B公司发出白纸黑字保证，不会在某天向事主追讨不明费用。

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