用餐遇“阴阳”菜单 餐厅多收352令吉
(新加坡20日讯)18元(约57.6令吉)田螺变38元(约121.6令吉),28元(约89.6令吉)的毛血旺收48元(约153.6令吉),红酒和啤酒也多收钱,女子申诉与好友去音乐餐厅吃晚餐,却遇到“阴阳”菜单,被多收逾110元(约352令吉)。
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朱文丽(40多岁,家庭主妇)告诉记者,她和三名好友在上周日(15日)晚到牛车水摩士街的春风十里音乐餐厅用餐,遇到了这起不愉快的事情。
她表示,当时她们点了田螺、毛血旺、香酥羊排和手撕包菜等共六道菜,以及六瓶啤酒和两瓶红酒。
酒足饭饱后,一名后到的朋友结账,共消费616元(约1971.2令吉),四人平摊。但几人后知后觉,隔天才觉得太贵,由于没留收据,她们联系店家询问。
“店家发来收据,我发现有几道菜和酒的价格,与菜单上的不同,其中18元的田螺变38元,28元的毛血旺也收48元,每瓶68元的红酒收88元,10元一瓶的啤酒每瓶多收了5元,一共多收了我们110元。”
另外,她也指一些菜肴分大小份,她们以为四人是小份,就没特别要求份量,店员通通以大份下单,也是导致价格更贵的原因。
“我们结账时不可能用计算机对账单,都是大概扫一眼,而且结账的朋友没参与点菜,也不知道实际价格。”
她也指,结账时店家称不能刷信用卡,而是让她们线上转账,也令她们费解。她称并非纠结于多花的钱,而是想说出这次经历,提醒公众外出用餐时多加注意。
指店家原本在微信里答应退钱,但后来没有下文;老板称太忙才忘了,会归还多收的钱。
朱文丽的朋友事后通过微信联系店家,对方表示会退还多收的钱,但之后没再联系。
沒恶意收费
记者周四走访餐厅,负责人依子解释,后来太忙才忘了,她也当场致电朱女士,表示会退还多收的钱。
她否认餐厅有“阴阳菜单”,指菜单明码标价,当天店里人手不够,服务生忙中出错,才多收钱。
“我做餐饮十多年,凭良心做生意,决不会恶意收费。”
另外,她也解释,当天是因刷卡机故障,才让顾客转账。