（新加坡2日讯）妇女申诉，10岁儿子搭双层巴士去补习，因巴士移动而失衡，结果从梯阶滚下，头破血流。

这起事故发生在11月12日下午4时25分，一名10岁男童在靠近义顺环路第359座组屋的巴士站乘搭807号的双层巴士。

男童母亲高女士（38岁）透露，儿子下课后前往补习班，由于下层巴士满座，儿子便到上层，岂料巴士忽然移动，导致儿子失衡滚下楼。

“乘客还在上楼时，巴士可以移动吗？”

高女士表示，儿子滚下楼后，头部蒙受2.5公分长和1公分深的伤口，之后送往竹脚妇幼医院缝针，也拿了药和病假。

对此，新捷运客户体验与企业联络副总裁陈贵珍受询时表示，事发当天已跟母亲联系提供协助，之后展开调查，调阅了巴士的电眼画面。

画面显示，男童在巴士缓缓从巴士站出发时走上楼梯，但没有扶着把手，才失去平衡跌下。

事发后，巴士车长立即停车，和几名乘客一同照顾男童，并联系新捷运运作控制中心，后者则拨电呼叫救护车。

“我们想提醒和鼓励乘客，为了自身安全，应该时刻握着车内手把，包括上楼梯时抓着手把。”

高女士指医药费扣除政府津贴后高达183元8角（约595令吉），事后致函新捷运，称儿子因巴士车长疏忽受伤，希望索回医药费。

此外，高女士也指儿子受伤后，自己好几天无法开私召车，需要照顾3名小孩及中风的丈夫，也希望新捷运可以赔偿工资的损失。

但新捷运表示，经过调查后，巴士车长没有疏忽行为，因此无法赔偿。

高女士透露，儿子事后也知错，希望借此提醒乘客，尤其是小孩及年长者在乘搭巴士时多加留意。

至于赔偿金额，高女士透露说，已找到社工帮忙。

由于她近期也动了小手术，无法开车赚钱，家中9岁、10岁和13岁的儿子也快到买新课本的时间，所幸政府刚发放定心与援助配套，可协助撑过一段时间。

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊