报导：林健海

（新山13日讯）自政府宣布让新加坡人也能使用新山关卡的自动查验通关系统（E-Gate）入境后，据接受抽样访问的越堤族和新加坡人反映通关遇堵塞的问题还好，甚至会避开高峰时段通关。

早前行动党士都兰区州议员曾笳恩在面子书贴文分享，自政府宣布让新加坡人也能使用新山关卡的自动查验通关系统（E-Gate）入境后，许多马来西亚通关者向他大吐苦水，反映人龙堵塞的问题反更严重。

《中国报》过去几周前往新山苏丹依斯干达大厦（CIQ）抽样访问越堤族及新加坡人，他们坦言，通关都没问题，也已学会避开高峰通关。

他们说，关卡只有在特别时间的日子或高峰时段才会塞，而且人龙堵塞，对他们而言已是常态。

他们指出，通常在周一、二、三及四，通关情况快。

“一般在周五、六及日，就会出现长长的排队人龙。”

他们说，现在也会透过手机了解关卡情况，一旦发现有出现堵塞情况，就避开这些时间点。

他们也说，虽然政府宣布让新加坡人也能使用新山关卡的自动查验通关系统，但是也发现许多新加坡人还是习惯使用柜台排队通关。

“用自动查验通关系统还是以马来西亚人居多，新加坡人则多使用柜台通关。”

他们也说，如今新加坡在自动查验通关系统上使用率非常高，希望政府仿效新加坡，加速提升自动查验通关系统，加速民众通关。

上了年纪的通关者也坦言，过去曾经花一个小时的时间在等候通关，因此，会使用特别通道通关。

他们坦言，一直以来都不晓得有这样的通关管道，因此，在获知后，使用这些通道，排队时间已经减少。

阻塞已是常态

◆慕宾（24岁，厨师，越堤族）

我是坐巴士到新加坡工作，因此，都会使用自动查检通关系统通关。

人龙阻塞情况已是常态，通常严重情况是会在周末或是特别假期。

据我了解，高峰时段通关一般都是会较慢，也要等蛮久，因此，我会避开这些时间。

阻塞情况少了

◆罗亚福（72岁，退休人士，新加坡人）

由于有亲戚在马来西亚，因此，每周都会过来和家人叙旧。

如果是高峰或是特别假期，过关卡的人就多，要排队是避免不了的。

我有遇过阻塞情况，但是现在知道有特别通道可走，因此，现在阻塞情况几乎就少了。

排队通关顺利

◆钱桂樱（35岁，书记，越堤族）

我周六带了小朋友一起通关都蛮顺利，也是正常的排队通关，没有像别人说的排队要排很久。

上次有遇过人龙塞到很长，排队也排了很久，现在这个情况就没有看见了。

关卡系统改善

◆陈先生（26岁，办公室职员，越堤族）

我发现自动查验通关系统（E-Gate）的提升，已使排队速度有增加。

但是排队人潮还是有，我希望能够更加完善关卡的系统，减少排队人潮。

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