（新加坡8日讯）涉及恶意软件的诈骗案日益猖獗，有受害者的公积金存款一夜间分几笔被转走。网安专家指出，若疑有诈，可立刻关掉手机或拔出SIM卡，这可防止黑客继续远程操控手机，受害者或能避免损失。

新加坡警方上周发文告透露，今年上半年，新加坡共发生超过700起相关骗案，损失金额约800万新元（约2767万6123令吉）。其中，有8起案件与公积金存款有关，受害者被盗走12万4000新元（约42万8979令吉）。

为保障用户安全，从6月22日起，部分公积金会员，特别是年满55岁和使用安卓手机的用户，在登录公积金户头时，须进行额外脸部识别认证，实施双重把关以防骗子渗入作案。

网络安全公司Centre for Cybersecurity总裁萧逸哲接受《联合早报》询问时指出，一般来说关闭电子设备可以防止黑客进一步操控手机，因为连接网络是操控手机的一个关键途径，关闭手机可阻断黑客干案。另外，移除SIM卡也是一个主要方法。

手机被恶意侵入后，如果里头存有重要和敏感数据须取回，应先寻求网络安全专家的协助。专家会对手机进行“杀毒”和扫描，确保手机安全后才开机。“这是因为手机里任何一个文档都可能被恶意软件感染，须确保手机无毒后才能开机。”

此外，由于黑客曾入侵手机，手机里不少密码和登录权限可能早已泄露，安全重开手机后，受害者应更改密码，取消所有在线户头的登录权限，特别是银行应用。“取消信用卡并要求银行重新发卡也很有帮助。最重要的是，确保重置电子邮件的密码和登录权。”

萧逸哲也提醒，如果要换一台新手机，不要复制原本的资料，因为可能会在不知不觉中把恶意软件转移到新的手机。

行动不便网购海鲜
4万新元公积金一夜痛失

62岁的洪姓制造业员工（化名）就不慎坠入骗局，痛失约4万新元（约13万8380令吉）。

他接受《联合早报》采访时说，他5月31日傍晚在面子书上看到一个卖海鲜的广告，由于膝关节刚动手术不便出门，觉得商品价格实惠，就尝试以手机应用程式WhatsApp联系“卖家”。

据洪姓男子的描述，他本想自行下单，但始终不成功，“卖家”只好发来一个据称是订购单的链接，在他点击后，一个应用程序自动装载在他的手机。

“对方语气亲切，让我失去戒心，按他的指示一步步做，后来还叫我用PayNow转了5新元（约17令吉）订金，方便他从马来西亚送货到我家。”

同日晚上约11时，洪姓男子与“卖家”来回交涉数次后，决定放弃网购，却无法删除该应用程序。“我只好关闭应用权限，以为会没事。”

令他想不到的是，骗子漏夜从他的公积金户头转走约4万元，再从他的星展银行户头分10多笔汇出，导致他一觉醒来失去了血汗钱。他马上报警，也要求银行冻结户头，希望能尽快追回这笔钱。

卸载来历不明的应用

新加坡网络安全局今年5月发文提醒安卓设备用户注意恶意软件骗局，公众务必只从谷歌官方应用商店下载手机应用，也须留意应用所要求的安全权限。若发现不认识或来历不明的应用，应马上卸载，并定期进行病毒扫描及存档重要数据，也确保电子设备的操作系统和应用按时更新版本。

公众若发现可疑操作，须尽快联系银行或启动银行提供的“死亡开关”（kill switch）冻结户头，并且报警。

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