报导 / 摄影：林德胜

（居銮16日讯）虽然交通部推行了电子路税和驾照措施，惟许多民众仍倾向拥有实体路税和驾照，以致居銮陆路交通局几乎每日都有人潮，有者须等至少半小时办理相关事务。

民众日前在居銮陆路交通局受访时指出，更新路税和驾照，选择来政府部门办事比较妥当。

民众张先生说，MyJPJ应用程序目前只能展示路税和驾照，不能直接更新，必须另下载MyEG或mySIKAP才能申请，一些民众对系统也还不熟悉，怕麻烦，选择亲自前来或委托代理办事，感到较为方便。

他说，长者顾客对最新电子路税和驾照操作，仍感到混淆，如果家中没有子女帮助，他们只能前往办实体路税和驾照。

另一方面，有民众抱怨居銮陆路交通局空间小，而且也没有准备自助服务器（Kiosk），令一些可以通过机器获得的服务都无法操作，须人力负责，也因此这样，人多时被迫等很久。

民众郑先生说，他在新山办理车子割名转让，是可以通过自助服务机器完成，无奈居銮没有这个设备，令他耗时等待。

他说，居銮陆路交通局有扫描JPJEG二维码获得排队号码和预约时间服务，可是却无有关机器设备，还有很大的提升空间。

此外，他提到，该交通局空间很小，虽然有准备帐篷让民众坐着等待，但大热天下，等待时间长了，感到闷热和不舒服。

他希望该交通局未来可以提升设备和有更好、更大的服务空间，尤其让一些长者等待服务时，有位置可以坐，不用在人潮多时苦站许久。

建议提供折扣

哈菲兹（陆军，20余岁）

电子化是未来趋势，为鼓励大家转向电子化，政府不妨给使用电子路税和驾照的民众一些折扣。

自有电子路税后，一些年轻人已不在车子挡风玻璃贴上路税，而是下载MyJPJ应用程序，当然，遇到路障，执法人员也可以通过检查车牌号码及身分证号码，鉴定该辆轿车有没有更新路税，司机的驾照有没有逾期。

系统不够稳定

吴先生（50余岁，小园主）

电子化路税和驾照设备是好事，不用麻烦去排队，但现实是政府系统还不够稳定，有时也经常故障，令民众不放心，还是亲自办实体驾照和路税，比较妥当。

如果可以做到查身分证就能显示资料，那是最方便的。

还有，电子路税和驾照更新和显示应统一在一个系统，方便大家，也避免一些不熟悉电子系统的人担心操作过程出错。

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊