网上买烤鸭坠圈套 阿叔痛失逾2万
(新加坡1日讯)七旬阿叔网上买北京烤鸭,岂料坠入圈套,被不法之徒诱使下载恶意软件,损失7万元(约2406万令吉),感叹自己平时精明,却糊涂一时。
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受害者卢先生(74岁)受访时说,他于8月26日(星期六)在面子书上发现一家“小小鸭子”的北京烤鸭广告,一整只重1.5公斤的北京烤鸭只需23元8角(约81令吉80仙),多付5元(约17令吉)运费就能享有送餐服务。
“我和家人有聚餐,想到孙子喜欢吃,就通过WhatsApp联系对方。”
他说,对方通过语音让他下载一款名为Grab & Go的第三方应用完成交易,也让他通过PayNow付5元运费。
“印象中,应用程式中还可以看到图片,供顾客选择餐点。”
卢先生一度起疑,甚至质问对方是否骗局。但对方坚称不是骗局,还说:“这点小钱没人会骗。”
当卢先生和对方交谈期间,他的手机屏幕忽然变黑,甚至不断重启。
“我不断尝试关机,但都没有用,对方称是技术问题,会帮我解决。”
卢先生说,他曾要求取消交易,对方却让他等“取消”按键出现,但迟迟没有等到。
当时,他的妻子眼见情况不妥,立刻联系女婿和儿子,女婿随后帮他联络银行冻结户头,并在凌晨时分报警。
“为了安全起见,我其他的银行户头也冻结,甚至冻结Singpass户头,怕公积金也被盗走。”
事后,银行才告知说,原本转账限额3000元,已被不法之徒调高,约5万9000元从星展银行(DBS)的现有户头和储蓄银行(POSB)储蓄户头被提走,信用卡也被盗刷1万1000元,总损失额超过7万元。
“这是我10多年来的积蓄,是我辛苦赚来的养老金,当时非常气自己。以前我是做生意,见过世道,没想到还是中计。”
警方受询时证实接获通报。
尝试摔电话断电
卢先生告诉记者,当时情况混乱,为了尝试让电话断电,他曾将电话摔在地上。
“我却没想到将SIM卡从电话取出,更没想到切断网络。”
他透露,事后已换了新手机,以后不敢再乱接陌生电话。
卢先生也无奈说,交易限额被提高时,完全没收到任何通知。
“据我所知,一些银行在提高交易限额前,需要12小时冷静期,但这次是在我不知情的情况下,立即被提高。”
银行app具防诈骗侦测功能
星展银行回复《海峡时报》时指出,银行拥有专门的资源来“迅速采取行动”协助被骗的客户,包括专门的防欺诈热线1800-339-6963。
发言人说,银行在digibank应用程式上具有安全开关功能,能暂时限制资金流出。
根据之前报导,为打击恶意软件诈骗,星展银行于9月26日(星期二)宣布推出新措施,让银行手机应用具备防诈骗侦测功能,更好的保护客户。
到了10月,当客户尝试登录手机应用时,新的反恶意软件工具将自动侦测手机内是否有恶意软件。一旦侦测到恶意软件,手机内有第三方或非正式商店下载的应用,将限制客户使用手机应用,应用会弹出通知客户,用户若切断网络和删除可疑软件,就可重新登录应用。