(新加坡30日讯)食客意外发现茶里有蟑螂,他要求员工换一杯给他,员工反指“凡是卖出去的饮料不可以换,是你自己没有检查好”,气得食客把此事放上网。
此事件于上周五(26日)上午8时,在新加坡勿洛北第85座的凤山巴刹与熟食中心内发生。
《8视界新闻网》今日报导,44岁的何先生在面子书群组“Complaint Singapore”的Facebook群组发帖文申诉,当时他与朋友到上述地点吃早餐,后者到一个名叫The Blend Inc 的咖啡茶水摊买饮料,他则到旁边的卤面摊买卤面。
他说,他是在吃完卤面后才喝热茶,但茶要入口时,看见一只蟑螂飘在热茶上,因此立刻将热茶拿到茶水摊,要求换一杯新的,岂料被女员工冷言冷语。
“我当时语调非常小声,也很有礼貌地说’不好意思,茶里面有蟑螂可否换一杯给我’,那名泡茶的女员工脸色大变说’送出去的饮料是不可以换的 ,你朋友将茶拿走前没有检查。我泡的茶不会有蟑螂!’”
另一名女员工立即充当和事佬,要她换一杯新的茶给何先生,她竟也心不甘情不愿地再泡一杯。
何先生坦言,身为食客何苦要受这样的委屈,他也不会为了区区1新元2角(约4令吉)的茶,而放蟑螂。
另外,涉事店员指出,顾客是在买饮料约20分钟后,才要求更换热茶,因此觉得不合理。
“如果我泡了茶,他看到有蟑螂他跟我讲,那我说对不起,是我们的错,我们可泡新的茶替换。”
该名店员说,顾客把茶拿到摊位时,一句话也不说就将那杯茶放在摊位的柜台上先拍照,再向店员要求更换新的茶。