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真皮沙发送修后现斑点 承包商再入禀仲裁庭
(新山15日讯)真皮沙发送修后仍现不明白色斑点,承包商怒而再次入禀新山消费人仲裁庭,向卖家讨公道。
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承包商A.拉贞德兰于去年3月7日,花费7900令吉从新山淡杯某家具展销室购下L形真皮沙发,3个月后,沙发开始在边管和缝合处褪色。
当时,他便入禀新山消费人仲裁庭,而仲裁庭主席李志添(译音)于今年2月下令卖方需承担沙发运返吉隆坡维修费用,并且需延长原本需于今年3月到期的维修期一年。
根据英文报《星报》昨日报导,A.拉贞德兰受访指出,在沙发维修3周后 ,沙发又出现不明白色斑点,因感到不满,所以他再度入禀新山消费人仲裁庭。
遭投诉的卖方受询时称,公司已售出约50张类似沙发,但此类问题是首次见到,但他们愿意到承包商家中协助维修沙发,惟需待特定皮革清洁剂送到新山,他们才能处理此事。
他也指出,由于皮革清理需专家进行,暂不建议承包商自行修补沙发上的斑点。
李志添下令卖方需协助投诉者维修出现问题的沙发。
民众若有任何消费仲裁问题,可致电07-2271755/1766。