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汽车销售商拒退订金 男子告上庭 获赔2000
(新山13日讯)华裔木匠深信风水,向二手汽车销售商购买一辆褐色休旅车,惟支付订金后无下文,他要求退回订金却遭拒,愤而入禀消费人仲裁庭最终获赔 2000令吉。
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男事主洪顺胜(译音)于去年4月前往新山拉庆工业区的一家汽车销售公司,看中了一辆2010年款翻新褐色日产休旅车,更指愿意支付车价不超过32万令吉。
不过,该公司销售员告诉他,褐色的休旅车较难买到,因为这样的车型不多,但黑色或白色的版本很容易就能买到。
英文《星报》今日报导,洪顺胜在新山消费人仲裁庭外受询时坦言,褐色车子风水较好,所以告诉对方自己愿意等待,但希望能在去年7月前拿车。
他说,他较后也向该名销售员支付3000令吉订金。
“但到了7月,该销售员不仅没将车子交给我,更没告知有关进展。”
他因此向吉隆坡一名朋友求助,朋友也为他找到了一辆总值为31万5000令吉的褐色休旅车。
他透露,他于去年8月向有关公司要求退回订金,但该销售员却称无法退回订金,因此才将此事入禀消费人仲裁庭。
另外,有关业者在听证会上强调,公司的政策包括了不退还订金,为消费人仲裁庭主席李志廷(译音)要求出示证明文件或通知时,业者却无法出示。
李志廷允许洪顺胜及涉及业者进行讨论,以达成友好解决方案。 有关业者在获得洪顺胜的同意下,愿意在14天内退还2000令吉。