（新山15日讯）装修商向一家森州公司网购低于市价的日式轿车制动器，不料装设后却发出声响，经追查发现是冒牌货，而他入禀新山消费人仲裁庭，最终获准向卖家索回逾万令吉的费用。
根据英文《星报》报导，事主莫哈未沙鲁（37岁）去年在森州波德申看到一个卖家的网上广告，对方声称出售的制动器属于日本原装进口零件，因此事主于去年3 月21日和25日，通过网上银行各别支付6000令吉和 6800令吉的款项。
事主于去年3月前往位于波德申的卖家工厂，耗费半天安装上述制动器。
不过，莫哈末沙鲁申诉，每次踩制动踏板时，制动器开始发出噪音，让他感到有些不对劲。
他认为，他可能被卖家欺骗了，便试图与卖家商议此事，并要求对方退还1万2800令吉，但卖家没有接受他的要求。
“我给对方打了很多次电话，并向他发送手机应用程式WhatsApp讯，但对拉黑我的号码。”
莫哈末沙鲁说，他联系位于雪州双威镇的原装制动器的授权经销商，并提交他所更换的制动器照片，而照片刻有序列号，经销商查证后，证实该零件是冒牌货。
随后，事主电邮向制动器的日本制造商查证，对方也证实他更换的制动器是冒牌货，因为序列号与原装零件不符；最终获得日本公司寄给他一套原装制动器。
他说，日本制造商告知在大马唯一授权经销商，就只有该家位于雪州双威镇的经销商，而他就于去年12月9日，前往雪州安装1万7500令吉的原装制动器。
新山消费者仲裁庭庭主阿都拉昔谕令，没有出席听证会的答辩人（森州卖家），必须在两周内向事主退还1万2800 令吉，而事主必须在14天内将订购的制动器归还给答辩人。
