白宁馨:新景点的经济效益
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最近昔加末市议会积极增加打造本地地标,兴建新旅游景点,满足游客们对多元化体验的需求,例如宏伟的柔佛王室皇冠地标、把老旧肮脏的小巷改造成具现代艺术元素的“清新巷”,以及保留昔加末旧火车轨道铁桥,美化成历史遗迹景点。
在这些工程完全竣工之前,就已吸引大量的民众来参观拍照,而且在灯光加持下,晚间的景点更让人惊艳,因此越夜越多人来参观。
不过,也有很多人来走过一遍,只是简单走过欣赏后就离开,没有逗留太长时间。
有了这些新景点,附近商家却没有感受到景点带来的经济效益,认为一些游客只是短暂停留在旅游景点,未能吸引他们在附近地区进行长时间活动,不愿意在当地进行大量消费,使得商家难以有足够机会吸引顾客。
另外,这些景点都位于旧市区,而柔佛王室皇冠地标设在峇都汉巴花园,两地附近商店傍晚开始纷纷关店休息,顾客去了景点附近没有店铺可去,而白天商店营业时间,旅游景点没有灯光点缀市区吸引力,加上天气酷热,很难吸引游客去景点后再到附近逛街。
策划景点的地方政府和商家之间也可能缺乏有机的联系和协同作用,未能进行整体的规划和协作,景点的吸引力未能有效地转化为商家的生意。而且,如果商家无法提供独特的商品或服务,吸引游客的注意力,是难以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
地方政府应积极与附近商家合作,制定吸引游客的营销策略,包括举办活动、提供优惠或客座推广,增加商家曝光度和吸引力,或设计吸引游客长时间停留的活动和设施,刺激游客消费,让新旅游景点更好地带动附近商家的生意,实现双赢的局面。