（新加坡2日讯）阿叔申诉，一家六口花1万6000多元参加新疆旅行团，13天行程舟车劳顿还少去7个景点，途中还险些出车祸，就连导游都说这是个“魔鬼行程”。

《新明日报》报导，黄先生（60岁）通过亲戚介绍，带着妻子及四个兄弟姐妹一同参加本地的经典旅行社的13天新疆之旅，参观乌鲁木齐、喀什(Kashgar)、库车（Kuqa）等南疆地区，每人旅费2688元。

他们原定去年10月18出发，结果未出发就出状况，延后一天再出发前往成都机场转机，凌晨4时左右到了那裡，当地代表又摆乌龙，错把他们从国际机场带到国内机场，搞得大家得在冷夜裡拖着行李步行约一公里，返回国际机场转机到乌鲁木齐。

“我们的行程从21日正式开始，但当地导游看了行程表后就说安排不合理，简直是个魔鬼行程。”

黄先生说，行程原定有19个景点，但因途中被多次的安检拖延，状况连连，结果少去了7个景点，连他们想去的传统市集也去不了。

他指出，他们每天都是早上八九时从酒店出发，在路上的车程就要花八九个小时，很多天都是只能到一个景点，回到酒店已经超过晚上9时，有时更是到了半夜才吃晚餐。

“有一晚，司机连开4小时赶着回酒店，结果因为太累不够睡，险些和轿车相撞，所幸无人受伤。我们的30人团队大部分是老人家，最老的都80多岁，也没有领队，这麽舟车劳顿，大家都吃不消。”

宁愿自掏腰包买机票

旅行社安排众人坐旅巴返回800公里远的乌鲁木齐搭回程班机，四团员宁愿自掏腰包买机票飞过去。

黄先生说，他们最后一天要从库车返回乌鲁木齐，根本无法去任何景点，有一对六旬夫妻和五旬姐妹无法忍受长途奔波，于是宁愿自掏腰包，每人花八九十元买机票飞回乌鲁木齐，再和大家会合。

“此外，一路来都是同一位司机开车，有些团员担心他会累倒，特地买了几罐红牛让他提神。”他们早上6时出发，晚上7时才抵达乌鲁木齐，吃了晚餐返回酒店已经是晚上11时。

到景点才发现需要申请准证

导游被指将护照遗留在安检站，到景点才发现需要申请准证。

另一团员蔡小姐（40岁，金融科技业）说，他们其中一天参观完胡杨林，导游在启程半小时后，才发现护照还留在景区的安检站，结果又得回去拿。黄先生则说，他们到喀拉库勒湖（Karakul Lake）参观时，发现导游未申请入境准证，对方还称裡外风景一样，不看也没损失，气得大家大骂，第二天才得以入内。

阿叔向旅行社投诉，考虑採取法律行动，要求索回20％旅费。

团员蔡小姐说，旅行社有责任策划合理路线，若担忧时间紧迫，就不该将景点都列进宣传单内，借此吸引顾客。

索回20％旅费

阿叔向旅行社投诉，考虑採取法律行动，要求索回20％旅费。

团员蔡小姐说，旅行社有责任策划合理路线，若担忧时间紧迫，就不该将景点都列进宣传单内，借此吸引顾客。

取消的景点 都是参观工厂或购物景点

经典旅行社通过面簿回应投诉，指出取消的景点都是参观工厂或购物景点，都不是主要的旅游景点。

旅行社指出，新疆处在边境地区，时而会发生动乱，沿途安检虽然对旅客不方便，但也是为了大家的安全。

旅行社也指出，新疆是中国版图中最大的一部分，景点分散在各处，简报会上已经告知旅客。虽然路途遥远，但游客可以欣赏沿途风景，若是乘搭内陆飞机就会失去体验新疆文化及当地风景的机会。

此外，他们也解释，其中一个景区原本不需要办理入场证件，但因规定临时更动，并没有通知旅行社，才会出状况，旅行社就立即要求新疆公司找人办理。

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